[职场菜鸟成长记]职场教学菜鸟干货：打造超强影响力，原来只需要这4个字

我们肯定都有过这样的经历，周末去理发店，本来只是想把头发剪短点，但是发型师Tony老师边剪边跟你聊天，最后聊着聊着你不知道怎么的就染了个发，还办了张卡。出了门之后才发现不对劲，后悔已经来不及了。你去超市里想买个洗面奶，本来想买大宝的，但是导购姐姐帮你判断了你的肤质之后，推荐你用资生堂的，这时候你会去买哪一个呢？

类似的情况还有很多，其实我们经常在意识不到的情况下，就掉入了别人挖好的坑，但轮到自己要说服别人的时候，却无计可施了。

过去，我们一直都靠社交直觉与别人打交道，从来没有想过自己是怎么影响别人的。没有一个清晰的思路，那么吃力不讨好也不足为奇了。

如果我们不想被别人左右思想，还想提高自己影响他人的能力，轻松地让别人接受自己的想法，到底应该怎么做呢？有没有什么捷径呢？

好在凯伦·梁在《深度影响：如何自然地赢得他人的心》这本书中，向我们揭示了深度影响的秘密。

《深度影响：如何自然地赢得他人的心》

凯伦认为，深度影响的本质，其实是获得别人的尊敬和喜爱。影响他人的过程，首先是留下良好的第一印象，然后建立融洽的关系，接着加深情感连接，不断获得对方的尊敬和喜爱，最后就可以水到渠成地发挥影响力。而表现出你的自信、真诚等特质，能够更加自然地赢得他人的心。

《深度影响》的作者凯伦·梁，是亚洲职业演讲协会会员，曾入选“新加坡十大影响力职业演说家”，是一位影响他人的专家。你可能以为她从小就很活泼，其实并不是。她小的时候是一个非常害羞内向的女孩，在同学面前几乎像透明的人一样。后来她意识到这样下去没有任何好处，于是花了4年的时间去改变，变成了班里最受欢迎的人。

工作之后，她做了一名培训师，专门教那些企业高管如何自然地发挥自己的影响力。她从多年以来的亲身经历与培训经验中，总结出了一套适合每个人使用的方法，写成了《深度影响》这本书。现在我们不需要去参加学费高昂的培训，也能拥有超强的影响力。

本书的第一部分，凯伦首先从影响力的两个核心、四种类型、两个工具和两个问题入手，为我们夯实深度影响力的基础。接着在第二部分，她通过对”FREE”四步法的逐步讲解，揭示了拥有深度影响力的秘诀。在最后一部分中，她详细解读了大幅提升影响力的五种特质，教会我们自然地赢得他人的心。

下面谈谈我印象深刻的几点内容。

1.影响力的两个核心

我们身边最有影响力的人身上的特质，都可以归为两类。一类使人喜爱，一类让人尊敬。而喜爱和尊敬，就是影响力的两个核心。

你可能听说过乔?吉拉德，他是一名每天可以卖出6辆车的汽车零售员，被誉为世界上最伟大的推销员。他曾经分享过自己成功的秘诀，就是让人们喜欢他。比如说，他每个月都会给他的顾客送去一张问候卡片，不管卡片中内容有何变化，卡片的封面上写的永远都是同一句话，“我喜欢你”。在你表达出对他人的喜爱的同时，对方也会更加喜欢你。

乔·吉拉德

因此，提升自己的影响力，就是提升自己受喜爱和受尊敬的程度。

2.影响力的四种类型

影响力的强弱，受喜爱和尊敬程度这两方面影响，因此影响力可以划分为四种类型。凯伦在《深度影响》中提出，影响力类型可以分为：休眠型、权威型、亲和型、信服型。

影响力的四种类型

你可以参照这幅坐标图，明确自己目前属于影响力的哪种类型。如果想要成为信服型的人，还需要在哪些方面做出实际的努力。

找出自己努力的方向

还记得以前上大学时，我担任了学院篮球队的队长。我们队的教练，就是一名信服型的人。只要大家看到他站在场边，就很有信心去冲锋陷阵，可以说是我们队的精神领袖。自从我请了他当我们教练之后，我们队的成绩从原来的“千年第三”一跃成为冠军，并且已经三连冠了。

那时候，他也才是个20岁的小伙子，义务做我们的教练也只是因为热爱篮球这项运动。后来他快毕业的时候，同时拿到BAT三家的offer，最后选择去了腾讯，现在做得风生水起，我认为这都跟他是一位信服型的人有关。

3.影响力“FREE”四步法

想成为信服型的人，我们先要明确自身需要提升的方向，那么之后应该怎么做呢？凯伦根据多年来的培训经验，在《深度影响》中提出影响力的“FREE四步法”，这个方法可以让你的影响力在短时间内有质的飞跃。

FREE四步法

具体步骤如下：

步骤一：创造良好的第一印象

你永远没有第二次机会来留下第一印象。我们最重视的是最先得到的信息，并据此对他人作出判断。换句话说，“先入为主”的感觉往往影响着我们对别人的认识。

第一印象是如何形成的呢？加州大学洛杉矶分校的梅拉比安教授，通过研究得出结论，形成第一印象的各因素中，视觉和声音语调传递了93%，而话语本身只占据7%的分量。

由此可见，打造良好的第一印象，绝不能忘记修饰自己的外形。打扮得体，挺直身姿，微笑着与对方进行眼神交流，都是不错的选择。

步骤二：快速建立起融洽关系

俗化说得好，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。什么时候两个人的关系会很融洽呢？当双方有很多相似之处的时候。因此，建立融洽关系的关键在于找出彼此的共同点。

具体怎么操作呢？凯伦在书中提出“WTF法”，即工作（Work）、想法（Thoughts）、家庭（Family）三方面。

如果你不知道说什么，不妨从这三个角度入手，进一步共享信息，发现双方的共同点，从而拉近彼此距离。

步骤三：自然地加深情感连接

人是一种情绪动物，当你在谈话中能调动别人情绪时，他会对你印象很深刻。凯伦建议我们，在谈话时围绕这两个话题：激情和恐惧。

他最想得到的是什么？他遇到了什么阻碍？

当你了解到他真正关心和在乎的事之后，再问那个神奇的问题，“有什么我能帮到你的吗？”

这时，你在对方心中就是一个提供帮助的给予者角色，他会对你产生信任和感激之情，毫无疑问会大幅提升你对他的影响力。

步骤四：轻松发挥你的影响力

以上三步都做到位了，你自然可以轻松地发挥出影响力。

有研究发现，让人们做出选择的并不是信息本身，而是这些信息呈现的背景或者场景。

我们生活在这信息爆炸的时代，人们实在没精力去考虑每一条信息，甚至大部分人根本就懒得去思考。

假如对方喜欢你，尊敬你，那么他可能都不会去仔细考虑你说的到底对不对，他会直接照着你说的去做。在不知不觉中，你改变了他的想法，而这正是深度影响的威力。

下次去理发店时，留意发型师为了赢得你的尊敬和喜爱，说了些什么话，我相信你会省下很多没必要花的钱。

下次面对老板、同事、客户和心怡的对象时，我相信你也能轻松地赢得他们的心。

[职场菜鸟成长记]职场教学菜鸟干货：打造超强影响力，原来只需要这4个字

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